桃园乡卫生院围绕服务能力建设,进一步强化医德医风建设,五项措施改善了卫生院服务水平,赢得了老百姓对卫生院服务能力的肯定,对服务质量的赞扬,建立了人民满意信任的卫生院。
一是服务到位。分设了诊疗区与行政区,全院仅有的2名医务大夫、2名护士24小时轮换坐诊值班,做到有患者来,有大夫诊,有护士治,随到随治,服务到位。
二是价格规范。突出人民医院为人民的宗旨,严格按照相关规定将药品差价控制在15%以内,以降低药品价格;注射费在核定价格基础上再适当下调,以减轻老百姓医疗负担。
三是硬件改善。安装配备B超、放射、化验、手术等仪器设备,增设4张病床,尽可能地满足老百姓看病、打针、住院等治病需要。
四是温馨服务。卫生院设置了诊疗休息茶座,24小时茶水供应;结合农村合作医疗,实现药费直报,最快捷地让老百姓享受到合疗实惠。
五是接受监督。制作了医德医风建设公示栏,明确了医务人员从业规范,医务监督岗,设置了医德医风意见箱,接受群众对医疗服务的各种批评、意见和建议。
